头条新闻：哪个平台卖进口烟“点金无术”？消费者权益受损引关注
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买进口烟。然而，近期有消费者反映，某知名电商平台销售的进口烟存在质量问题，且售后服务不到位，严重侵犯了消费者权益。本报记者深入调查，为您揭开这一事件的真相。
正文：
一、消费者遭遇“点金无术”
李女士是一位烟民，近期她在某知名电商平台上购买了一款进口烟。然而，在使用过程中，她发现烟的质量存在问题，烟味不正，甚至有异味。当她联系客服要求退货时，却被告知无法退货，只能换货。
“我联系客服多次，对方一直推脱，最后告诉我只能换货，但我对这款烟的质量已经失去了信心。”李女士无奈地说。
二、专家点评：电商平台应加强监管
针对这一事件，记者采访了烟草行业专家。专家表示，电商平台销售进口烟存在一定风险，因为进口烟的质量监管较为复杂，电商平台应加强监管，确保消费者权益。
“电商平台在销售进口烟时，应严格审查供应商资质，确保产品质量。同时，应建立健全售后服务体系，及时解决消费者的问题。”专家建议。
三、消费者权益受损，呼吁加强监管
据了解，近年来，电商平台销售的进口烟质量问题时有发生。消费者权益受损的事件也引起了社会的广泛关注。
“消费者在购买进口烟时，应选择正规渠道，注意查看产品信息和售后服务承诺。同时，呼吁相关部门加强对电商平台的监管，保障消费者权益。”消费者权益保护专家表示。
四、电商平台回应：将加强自查自纠
针对消费者反映的问题，该电商平台相关负责人表示，已注意到消费者反馈，并将加强自查自纠，确保产品质量。
“我们将对供应商进行严格审查，加强对销售环节的监管，同时，优化售后服务，确保消费者权益得到保障。”该负责人表示。
结语：
进口烟质量问题不仅关系到消费者的健康，也关系到电商平台的信誉。希望电商平台能够认真对待消费者反馈，加强监管，为消费者提供更加安全、放心的购物环境。同时，也呼吁相关部门加强监管，共同维护消费者权益。
