标题：实时直击！中华烟草网上订货平台官网“吃寡醋”，消费者权益该如何保障？
导语：近日，一则关于中华烟草网上订货平台官网出现问题的消息在网络上引起了广泛关注。消费者在购买烟草产品时遭遇“吃寡醋”现象，合法权益受到侵害。本文将带您深入了解这一事件，并邀请专家为您支招。
正文：
近日，有网友在社交平台上爆料，称在中华烟草网上订货平台官网购买烟草产品时，遭遇“吃寡醋”现象。据悉，消费者在支付成功后，却发现订单被取消，烟草产品并未发货。这一事件引发了广大消费者的不满和担忧。
据了解，中华烟草网上订货平台是中华烟草公司官方推出的在线购物平台，旨在为广大消费者提供便捷的购物体验。然而，此次“吃寡醋”事件却让消费者对平台的信任度大打折扣。
针对这一事件，记者采访了相关专家。专家表示，消费者在购买烟草产品时，应提高警惕，注意以下几点：
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选择正规渠道购买烟草产品，避免购买假冒伪劣产品。
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在支付过程中，确保支付信息准确无误。
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关注订单状态，如发现异常情况，及时与平台客服联系。
图片来源：互联网 -
保留好购物凭证，以便在维权时提供证据。
此外，专家还建议，相关部门应加强对烟草网上订货平台的监管，确保消费者合法权益得到有效保障。
针对此次事件，中华烟草公司表示，已高度重视消费者反映的问题，并立即展开调查。公司承诺，将对涉事人员进行严肃处理，并采取措施防止类似事件再次发生。
然而，对于消费者来说，此次事件暴露出烟草网上订货平台在消费者权益保护方面存在的问题。如何让消费者在购买烟草产品时更加放心，成为了一个亟待解决的问题。
结语：
“吃寡醋”事件再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望相关部门和企业能够高度重视这一问题，共同为消费者营造一个安全、放心的购物环境。同时，消费者也要提高自身维权意识，依法维护自身合法权益。
