焦点热点!广州外烟免税店“词约指明”

发布时间:2025-07-02 16:01:06

本文作者:小翟

标题:广州外烟免税店“词约指明”:消费者权益与市场规则的较量

导语

近日,广州一家外烟免税店因“词约指明”引发了一场关于消费者权益保护与市场规则遵守的讨论。本文将通过对事件当事人的采访,以及专家的分析,揭示这一事件的背后故事。

事件回顾

图片来源:互联网

近日,广州市民张先生在一家外烟免税店购买香烟时,发现店内的价格标签上印有“词约指明”的字样。张先生表示,他对此感到困惑,因为通常情况下,价格标签上只会标注商品的价格,而不会出现这样的文字。

消费者困惑

张先生表示,他在购买时并未注意到“词约指明”这一提示,直到结账时才意识到可能存在误导。他认为,这种做法侵犯了消费者的知情权和选择权。

店家回应

免税店方面则表示,“词约指明”是为了提醒消费者,店内商品价格可能因促销活动、积分兑换等因素发生变化。店家强调,此举是为了保障消费者的权益,避免因价格变动产生纠纷。

专家点评

针对这一事件,消费者权益保护专家李律师表示:“‘词约指明’这一做法虽然出发点是好的,但确实存在误导消费者的嫌疑。商家在标注价格时,应确保信息的准确性和透明度,避免给消费者带来不必要的困扰。”

相关法规

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。免税店的行为是否违反了这一规定,还需进一步调查。

消费者呼吁

针对此类事件,消费者呼吁相关部门加强监管,确保商家在经营活动中遵守法律法规,切实保障消费者权益。

结语

广州外烟免税店“词约指明”事件,不仅引发了消费者对自身权益的关注,也促使商家反思如何在遵守市场规则的同时,更好地维护消费者权益。在法治社会的背景下,商家与消费者之间的和谐共处,需要双方共同努力。

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